特力屋

「特力屋」首開台灣DIY風氣先河,賣場強調顧客服務,力求「問的到、找的到、辦的到」的服務精神,提供消費者居家修繕解決方案。賣場各商品區域均安排專屬人員,提供消費者詢問專業建議;商品方面,「特力屋」提供超過3萬種商品的豐富品項,讓每位顧客找到居家修繕、佈置或裝潢時所需的所有工具與材料;另外,在各家分店內規劃「專案裝修服務中心」專區,依顧客需求量身打造,為消費者辦理客製化的居家專案工程。

「特力屋」未來發展願景,將針對商品、陳列、服務、系統、流程等各方面進行整合,提升服務質感,希望每一位來店消費的顧客,都能夠輕鬆挑選找到商品(Simple to choose)、在最短的時間內完成訂購或結帳流程(Easy to buy)、並且每次到「特力屋」購物都能得到新的啟發與靈感(Exciting experience),同時持續提供消費者居家修繕最佳解決方案,以創造優質居家環境為首要目標,成為消費者打造幸福家園時的優先選擇。

特力屋
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成立時間 1996年
會員人數 逾500萬名
品牌定位 全方位專業居家修繕用品及服務的領導品牌
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