执行长的话

融入特力大家庭创新机- 特力集团执行长 童至祥

2009年3月我从何董事长、李董事长的手中接下执行长的工作。我越来越觉得，特力是一个很独特、很有前瞻性的集团。

何董和李董常说：「特力是一个大家庭」。而我的想法是，公司经营像家庭，要讲道理， 要有透明清楚的制度规划，要诚信，要负责。

特力集团的资源非常丰富，在何董和李董的指导及支持下，未来特力集团的最重要的两件事就是整合和创新。首先是整合资源，将商品采购、营销、信息系统、人力资源、薪资体制调整到能够发挥最大的战斗力，我们在2010年顺利完成零售通路四合一计划，把特力屋、HOLA特力和乐、HOLA CASA和乐名品家具、FREER侨蒂丝变成同一家法人公司。

接下来我们要继续创新。这个以「家」为经营中心的集团，我格外地希望它是一个带领消费者生活趋势、能享受生活之美的企业。所以不论广告型录、店面摆设、灯光色泽等，从卖场的迎宾区、到同仁前往客户家中施工维修穿着的服装，都是一种「美的服务」。我们同时非常重视员工，因为我们是服务业，有快乐的员工、才有开心的工作环境。

若要用一句话来形容特力集团，我会说我们是一个「全球整合型企业」。因为我们不论在零售事业或贸易事业，都是台湾数一数二的大公司；并且从很早开始，就已经建立起跨越全球的经营据点，如何追求资源的最佳配置、为我们的客户提供更好的效益，将是我们不断努力前进的目标！