執行長的話

融入特力大家庭創新機 - 特力集團執行長 童至祥

2009年3月我從何董事長、李董事長的手中接下執行長的工作。我越來越覺得,特力是一個很獨特、很有前瞻性的集團。

何董和李董常說:「特力是一個大家庭」。而我的想法是,公司經營像家庭,要講道理, 要有透明清楚的制度規劃,要誠信,要負責。

特力集團的資源非常豐富,在何董和李董的指導及支持下,未來特力集團的最重要的兩件事就是整合和創新。首先是整合資源,將商品採購、行銷、資訊系統、人力資源、薪資體制調整到能夠發揮最大的戰鬥力,我們在2010年順利完成零售通路四合一計畫,把特力屋、HOLA特力和樂、HOLA CASA和樂名品傢俱、FREER僑蒂絲變成同一家法人公司。

接下來我們要繼續創新。這個以「家」為經營中心的集團,我格外地希望它是一個帶領消費者生活趨勢、能享受生活之美的企業。所以不論廣告型錄、店面擺設、燈光色澤等,從賣場的迎賓區、到同仁前往客戶家中施工維修穿著的服裝,都是一種「美的服務」。我們同時非常重視員工,因為我們是服務業,有快樂的員工、才有開心的工作環境。

若要用一句話來形容特力集團,我會說我們是一個「全球整合型企業」。因為我們不論在零售事業或貿易事業,都是台灣數一數二的大公司;並且從很早開始,就已經建立起跨越全球的經營據點,如何追求資源的最佳配置、為我們的客戶提供更好的效益,將是我們不斷努力前進的目標!

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