創辦人的話

我造就台灣很多新好男人 - 特力集團董事長 何湯雄

特力集團是台灣居家產業的龍頭。1978年,我的妻子李麗秋成立特力貿易時,還是一家5人的小公司,不久後我加入公司,兩人同心為特力事業版圖而努力,業務面向不斷擴展,到2010年,員工已有6千多人;年營業額更從早期的200萬美元,變成超過10億美元!我們當初都沒想到公司能夠發展到現在的規模。

特力從貿易跨向零售產業,是集團成長的重要關鍵。1996年,特力和英國零售商B&Q各出資5 0%成立B&Q特力屋,主攻家居DIY市場;之後,我認為特力應該要有另一塊以「居家裝飾」為主的品牌, 所以創立HOLA和樂家居館, 特力在居家零售的兩大重要支柱就此齊備, 因此能夠成功打造台灣居家產業這塊市場。

我們能夠成功經營貿易與零售兩大產業,關鍵在於向心力。早期特力還是一間小貿易商時,就在無形中形塑「以愛為始、以家為本」的企業文化。我們一直像個大家庭,非常關心每位員工的狀況,就連公司旅遊也經常帶著員工眷屬一起出遊,這種緊密結合、像家人一般的感覺,是李董事長一點一滴累積出來的。

回頭看看特力對台灣社會的貢獻,我們引領DIY風潮,許多消費者因為常來特力屋、HOLA特力和樂,生活有了更多變化。我認為,特力其實造就了台灣很多的新好男人!

塑造簡單平穩的幸福感 - 特力貿易董事長 李麗秋

特力集團為了永續經營發展,我們不斷引進年輕一輩的員工,為公司添加新血,「小孩, 你今天好不好啊?」我在公司裡看到年輕朋友,最喜歡這樣問候他們。

如果何董事長是特力集團的衝鋒大將軍,我就是特力集團的守護神;當何董在外衝刺時,我就像母親一般,守護著特力大家庭中的每一個人。而特力集團的核心價值就是「誠實、正直」, 我希望這樣的精神能夠代代相傳,一棒接一棒。這幾年特力集團快速成長,我期待新生代的棒子順利接上來。

我28歲創立特力貿易。在早期都是男性創業的年代,可說非常稀有。當年選擇做哪一行時,心裡想,如果比財力,我跟許多財團沒得比,但我擁有財團缺乏的親和力,擅長跟黑手師傅們打交道,決定朝「住」的產業發展,開始從事五金生意;後來,那些師傅們給了我一個「五金皇后」封號!直到今天,老朋友見了面還是這樣叫我。

人的第一件事情,就是想要有個家,多年觀察下來,我可以說:有家的人,比較安定。因此,對我來說,「簡單、平穩、安定」是最重要的元素,而這樣的想法,也落實在特力的產品中,簡單更換的DIY產品,讓消費者輕鬆更換自己家中衛浴、廚具、地板等,就能經常為生活帶來全新的感受。

特力今天規模這麼大,企業社會責任也更大,我們還是秉持「以家為本」的理念,從貿易零售再跨向服務業,並創業界之先,推出終生維修服務等,將來還希望能擴及其他市場。我們一定要永續經營,目的是做到每一件家裡的事情,消費者都會想到特力,我真心期待看到那一天到來。

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